0.00

Klantenservice KadoShopOnline

Klantenservice pagina kadoshoponline

Uiteraard horen we het liefst alleen goeie berichten, maar het kan natuurlijk verkeren dat er iets niet gaat zoals gewenst. Geen probleem. Mailt u ons even op info@kadoshoponline.nl of belt u naar 053-4787118 en we lossen het op.

Omdat we geen fysieke winkel hebben kunt u geen producten bij ons afhalen.
Natuurlijk begrijpen we het als u meer informatie wilt of vragen heeft over een bepaald product.
We staan u graag te woord.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kadoshoponline.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil sinds 15 februari 2016 aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht: Binnen 14 dagen recht van retour indien het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Deze periode gaat in nadat u het product heeft ontvangen. Indien u een product terug wilt sturen kan dat binnen 14 dagen na melden dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. U kunt het complete, ongebruikte, onbeschadigde product terugsturen, in de originele fabrieksverpakking. Wij vragen u het product in een zo oorspronkelijk mogelijke staat te retourneren. De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor uw rekening, bewaar daarom altijd het bewijs van verzending. De retourzending moet binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst zijn gemeld en uiterlijk op de 14e dag na de melding aan ons zijn teruggezonden. Binnen 14 dagen nadat wij het product van u terug hebben ontvangen storten wij uw aankoopbedrag terug inclusief de verzendkosten die u eventueel heeft betaald bij het bestellen van het product. U kunt gebruik maken van het Herroepingsformulier om van uw aankoop af te zien, en deze aan ons mailen of opsturen. Dit is niet verplicht.

U kunt het formulier hier downloaden Voorbeeld-modelformulier-voor-herroeping-1

Retourneren

Stuur uw retour artikelen mits ongebruikt, onbeschadigd en in originele, onbeschadigde verpakking met een copy van de pakbon naar:

Kadoshop Online
Eibergsestraat 183
7481HJ Haaksbergen

info@kadoshoponline.nl

Tel: 053-4787118

Wordt er niet opgenomen? Dan zijn we waarschijnlijk druk met het inpakken van uw bestellingen. Mailt u dan aub naar info@kadoshoponline.nl. Wilt u gebeld worden vermeld dan even uw telefoonnummer.

Uw naam (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Onderwerp (verplicht)

Uw bericht

Adresgegevens

Kadoshoponline
Eibergsestraat 183
7481HJ Haaksbergen

Contact

053-4787118
info@kadoshoponline.nl